きっと見つかる、あなたの働き方

一人一人のライフスタイルによって働き方は異なります。「学校と両立がしたい」「家庭と両立がしたい」「結婚・出産後も働きたい」「長く続けながら、キャリアアップを目指し社員になりたい」
青山は、あなたに合った働き方を提供しています。ライフスタイルにあった働き方を青山で見つけてみませんか?

店舗で働く先輩スタッフインタビュー

お褒めの言葉を頂き
<グッドホスピタリティー賞>を受賞

アルバイト販売スタッフ
K・Sさん 週3~4回勤務 入社4年目

私がこの仕事をはじめたきっかけは、これまでの職務経験を活かした仕事にもう一度就こうと思ったからです。前職では、専門学校で作詞や歌の指導員をしていて、人と接するのは好きだったんです。なので、スーツの販売経験はなかったけれど、“人と接する”という部分では共通していると思いこの仕事を選びました。
私が勤務する「品川旗の台店」には、高齢者の方が多く来店されます。お客様のご案内やフィッティングなど接客が主な仕事ですが、高齢のお客様と接することも多く、専業主婦時代に取得した「介護ヘルパー」の資格が活かせる場面も多々あります。
以前、80代の女性のお客様を接客したことがありました。階段移動の際は手を添えて、転倒しないように付き添ったり、試着時は、靴を脱ぐお手伝いをしたり、『ゆっくりで大丈夫ですよ』と声をかけたりしながら接客を進めたんです。
商品のご案内やお直し、お会計まですべて自分が担当したのですが、後日お客様からお客様窓口へお褒めの言葉を頂き、社内で<グッドホスピタリティー賞>を受賞しました。介護の資格経験を活かすことができ、なおかつお客様の満足度向上にもつながったのでとても嬉しかったです。

  • 自分の個性や性格、スキルを活かした職場環境で働けています

  • 接客の仕事は、正解パターンが決まっているわけではありません。日々の接客の中で、改善点や反省点など、落ち込む時もあります……。
    ですが、お客様の意図をくみ取り、自分なりの答えを出しながら接客したことで再来店につながった時はとても嬉しいです。『この前はありがとう、またお願いね』と言われると仕事を続けていて良かったと感じますね。
    「洋服の青山」では、未経験の方でも研修・教育制度が整っているのでゼロから仕事を覚えられます。先輩たちのアドバイスもとても丁寧なので、接客の不安もなくなりました。それに、シフトも相談しやすいので、主婦の方にもピッタリです。自分の個性・性格、スキルを活かせる職場環境で働けているからこそ、4年間この仕事を続けられたと思います。これからも、お客様への感謝を忘れずに、スキルアップしていきたいですね。

研修を通して
接客の苦手意識が解消

アルバイト販売スタッフ
M・Fさん 週3回勤務 入社12年目

私が「洋服の青山」でパートを始めたのは、求職時に知人からこの仕事を紹介してもらったのがきっかけです。専業主婦の時間が長かったので、また仕事を始めたいと思っていました。
私の主な仕事は接客販売ですが、伝票整理などの事務作業や出来上がり商品のお渡しなど様々です。この仕事をはじめて12年が経ちますが、それまで接客や事務の経験はありませんでした。ですが、先輩スタッフの指導が丁寧だったり、研修制度も充実しているので仕事を着実に覚えられたんです。
研修には、色々な内容があります。例えば、基本的な接客マナーを学ぶ研修から、フレッシャーズ(新社会人や入学式を控えた学生)の研修まで多種多様です。私は、人見知りな性格でしたが、研修を通して接客の苦手意識もなくなりました。家族や友人からも『明るくなったね』と言われるようになり、とても嬉しかったです。

  • 大切なことは“気持ちの交流”です

  • 12年間様々なお客様を接客してきましたが、仕事のやりがいは“お客様の役に立つ接客”ができた時です。以前、担当したお客様で、空港にスーツのジャケットと面接案内を忘れてしまった就活中の大学生の方がいらっしゃいました。
    慌ててジャケットを買いに来られたのですが、面接の時間もせまっていて会場に向かわなければ地図もジャケットもないのでとても慌てていたんです。なので、スタッフと手分けして面接会場の場所とルートを調べました。そして、ジャケットの接客が終わり、商品をお客様にお渡ししたんです。その後、そのお客様が再来店してくださり、無事に内定が決まったと報告に来てくれたんです。その時にお客様からいただいた『ありがとうございました』という言葉はとても心に響きました。
    私たちは「接客販売」という仕事ですが、“ただ商品を売る”だけではありません。お客様との“気持ちの交流”を大切に『お客様のお役に立てた』という実感を持てることは何よりのやりがいです。『接客が好き』『スキルアップがしたい』という方には、ピッタリの職場環境だと思いますよ。

先輩たちのフォローで
着実に仕事を覚えられた

アルバイト販売スタッフ
Y・Yさん 週5回勤務 入社2年目

私が「洋服の青山」で働いたきっかけは、夫の転勤で関西から東京へ引っ越し、自宅の近くで仕事をはじめたいと思ったからです。もともとは、旅行会社でツアーコンダクターの仕事をしていましたが、泊りがけになる日も多々ありました……。結婚もしていたので、家庭と仕事を両立できる職に就こうと思っていたんです。また、今までと違う仕事に就き、新しいことにチャレンジしたいという気持ちもありました。
仕事は主に接客で、メンズ・レディス問わず両方の売場を担当しています。今は入社して2年が経ち仕事にも慣れてきましたが、はじめは分からないことが多くて接客に自信が持てない時もありました。
ですが、接客中に分からないことがあったり、困ったりすると先輩方がすぐにフォローしてくれたので、少しずつですが着実に仕事を覚えられたんです。周りがサポートしてくれる環境が整っているので、未経験でも安心して仕事ができました。

  • お客様の喜びが自分の喜びです

  • 私が、お客様と接する際に大切にしていることは“お客様の話を受け入れる”ということです。お客様の中には、スーツを普段着ない方もいらっしゃるので、「何を買ったらいいのか分からない」という声も多いんですよね。なので、まずはお客様が何の目的で商品を選んでいるのかしっかりと聞き、お客様の要望を受け入れてから提案するように心掛けています。
    仕事をする中で、自分で決めた目標を達成したりお客様から『ありがとう』と言われたりするととても嬉しいです。
    私は、入社してちょうど2年目になります。今後の目標は、1年目で学習したことを応用して、接客スキルのレベルアップや専門知識の向上に力を入れたいと思っています。お客様の喜びが、自分の喜びにもなるので『お客様のため』という気持ちを大切にこれからも成長していきたいです。

洋服の青山のお仕事Q&A

仕事内容について

洋服の接客、販売経験がなくても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
洋服の青山で働くスタッフの多くはアルバイト未経験、接客未経験からスタートしています。
「洋服が好き。人と接することが好き。」な方であれば問題ありません。
早く仕事に慣れていただくために、マニュアルも整備されており、店長や先輩スタッフみんなでサポートします。
どんな人が仕事に向いてますか?
笑顔で明るく働いていただける方を求めています。
洋服の青山にご来店されたお客様が気持ちよくお買いものできるように行動できる方、しようとする方です。
また、自ら率先して学んでいこうとする姿勢を持つ方です。
どんなお仕事ですか?
主な仕事は接客、販売です。
それ以外にも、清掃や整理整頓、商品の品出しなど様々な業務があります。
スーツやフォーマルはサイズや着こなし等、販売員のサポートを必要とされるお客様が洋服の青山には多く来店されます。
積極的にお客様にアプローチしていくのが私たちの接客スタイルです。
仕事の良さを教えてください
一番は毎日人と触れ合えることです。
洋服の青山にご来店されるたくさんのお客様とお話ができ、また洋服の青山のスタッフも世代をこえて互いに刺激しあいながらチームワークよく働いています。
スーツは、様々なイベントや節目に着用することも多いため、着こなしや身だしなみ、礼装マナーなど私生活で必要なことも学ぶことができます。
どんなことが身に付きますか?
服装をはじめ、社会的なマナーが身に付きますから、特に学生の方にとっては、就職活動をはじめとして、社会人の方々と接する機会にプラスとなるはずです。
子育てと両立して働きたいのですが
出勤日数や時間帯は、お気軽にご相談ください。女性スタッフが多く、子育てや家庭に対して理解のある職場です。できる限り互いに協力しあって、仕事と子育て・家庭とを両立いただける企業を目指しています。
土日祝日の出勤ができません
洋服の青山では、平日限定の勤務形態も、募集しています。あなたのご都合にあわせて、出勤日や時間帯を、お気軽にご相談してください。
短時間で働くことはできますか?
洋服の青山では、「午前中から日中まで」「夕方から夜まで」といった、短時間の勤務形態も募集しています。「お子様が学校に行っている間に働く」「学校が終わったあとに働く」など、あなたのライフスタイルにあった働き方を、歓迎します。
面接について教えてください
面接時は、履歴書と筆記用具をご持参ください。面接場所は、原則として応募いただいた店舗内です。

待遇等について

制服はありますか?
あります。(女性のみ)
交通費の支給はありますか?
交通費規定支給(月/100,000円まで)いたします。
勤務シフトはどのようになりますか?
勤務シフトは各自の希望を聞いたうえで、店長が調整して決定します。(毎月21日~翌月20日までの1カ月単位)
※お子さんの学校行事等、考慮しますのでご相談ください。
パートから正社員になれますか?
正社員、契約社員への登用実績があります。